О компании
Компания "АСТА Трэвел Груп" - Ваш надежный туроператор по приему в России и Финляндии. Мы приглашаем Вас посетить императорский Санкт-Петербург, златоглавую Москву, чарующий Хельсинки и другие города России и Финляндии. Наша компания напрямую сотрудничает с гостиницами, что гарантирует нашим клиентам отличные условия бронирования и выгодные тарифы на размещение, а также полный спектр дополнительных услуг для туристов и корпоративных клиентов. Ежегодно мы принимаем участие в крупнейших международных специализированных выставках в Лондоне, Хельсинки, Милане, Барселоне и Москве Почему "АСТА Трэвел"?
История компании
Наша миссия
Политика в области качества обслуживания Почему "АСТА Трэвел"? Компания "АСТА Трэвел" была основана в 2000 году как туроператор, специализирующийся на внутреннем и въездном туризме. "АСТА Трэвел" была основана при содействии ассоциации АСТА - крупнейшего поставщика автозапчастей и грузового транспорта на Северо-Западе РФ. За несколько лет мы выросли в крупную компанию с собственными филиалами в г. Москва и г. Хельсинки (Финляндия). В настоящее время мы предоставляем полный спектр услуг для туристов и бизнесменов в Москве, Санкт-Петербурге и регионах России, а также по всей Финляндии. Нам очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное обслуживание, которое соответствует их ожиданиям, поэтому особую роль в компании мы отводим диалогу с нашими гостями и поставщиками услуг. Такой подход вкупе с опытом и профессионализмом наших менеджеров позволяет обеспечить должный уровень сервиса нашим клиентам. Многолетний опыт и налаженные связи с нашими постоянными партнерами позволяют нам предлагать нашим клиентом расширенный набор услуг без увеличения их стоимости. Приветливый персонал компании всегда готов ответить на Ваши вопросы и предложить вариант, наиболее полно соответствующий Вашим потребностям, желаниям и возможностям! История компании
2001
Октябрь
- Создание отдела въездного туризма в Клубе элитного туризма "Сирион" 2002
Сентябрь
- Основание компании "АСТА Трэвел" на базе Отдела въездного туризма компании "Сирион" 2003
Январь
- Открытие Отдела малого флота. С этого момента мы предлагаем нашим клиентам прогулки по рекам и каналам на собственных теплоходах.
Март
- Открытие филиала компании в г. Москва 2006
Июнь
- Открытие филиала компании в г. Хельсинки, Финляндия. Создание дочернего предприятия - туристской компании "FinAst Travel Oy" ("ФинАст Трэвел Ою")
- Преобразование компании “АСТА Трэвел” в холдинг "АСТА Трэвел Групп"
Наша миссия Мы стремимся развивать культурные и деловые связи между Россией и другими странами и народами. Предоставляя высокий уровень обслуживания в сфере гостеприимства и делового туризма, мы обеспечиваем нашим клиентам всестороннюю поддержку, что делает пребывание наших гостей в Санкт-Петербурге и других городах России свободным от переживаний, которые обычно неизбежно появляются по приезде в незнакомый город и, тем более, страну. Мы строим наш бизнес, придерживаясь принципов окрытого, долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества с нашими Клиентами, Партнерами и Поставщиками услуг. Постоянно расширяя спектр наших услуг на рынке туристских услуг России, мы тем самым поддерживаем имидж Вашего надежного партнера в России и Финляндии.
Политика в области качества обслуживания Мы постоянно отслеживаем качество предоставляемых нами услуг и стремимся оправдать и превзойти ожидания наших Клиентов и Партнеров.
Наша политика в области качества обслуживания основывается на 4 ключевых принципах:
1. Мы работаем на принципах окрытого, долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества с нашими Клиентами, Партнерами и Поставщиками услуг. 2. Мы постоянно расширяем и качественно улучшаем спектр предоставляемых нами услуг, руководствуясь при этом пожеланиями и потребностями наших Клиентов и Партнеров
3. Мы предоставляем одинаково высокий уровень обслуживания всем нашим Клиентам и Партнерам, при этом стараясь концентрировать наше внимание на желаниях и потребностях каждого отдельного Клиента. 4. Мы тщательно отбираем Поставщиков наших услуг и впоследствии постоянно отслеживаем уровень предоставляемых ими нашим Клиентам услуг Если у Вас есть вопросы и/или предложения по сотрудничеству, пожалуйста, заполните эту форму и мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время.
|
О компании
